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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 2026-10-04

Brouillon : les informations sur la société seront complétées avant le lancement.

1. Responsable du traitement

[Company legal name], [Street, City, Postal code, Country], e-mail [email protected], est responsable du traitement des données personnelles sur ce site.

2. Consultation du site

Ce site n’utilise ni cookies, ni outils d’analyse, ni pixels publicitaires, ni polices externes. Notre hébergeur Cloudflare, Inc. traite des données techniques (adresse IP, heure, page consultée, navigateur) pour diffuser le site et le protéger contre les attaques (intérêt légitime, art. 6, par. 1, point f), du RGPD) ; Cloudflare agit en tant que sous-traitant. Votre panier est enregistré uniquement dans votre propre navigateur (stockage local) et ne nous est transmis qu’au moment du paiement. Pour vous proposer une version linguistique, les paramètres de langue de votre navigateur sont lus et, uniquement s’ils ne correspondent à aucune de nos langues, Cloudflare déduit votre pays de votre adresse IP ; le pays n’est ni enregistré ni journalisé. Votre choix de langue est mémorisé dans le stockage local de votre navigateur.

3. Commandes et paiement

Lorsque vous passez au paiement, vous êtes redirigé vers Stripe, qui collecte pour notre compte vos nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone et données de paiement afin de traiter le paiement et de prévenir la fraude, et vous envoie un reçu de paiement par e-mail. Nous recevons vos données de commande et de contact, mais jamais l’intégralité des données de votre carte. La fourniture de vos nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone (utilisé uniquement pour les notifications de livraison du transporteur et pour vous contacter au sujet de la livraison) et données de paiement est nécessaire à la conclusion et à l’exécution du contrat ; sans elles, nous ne pouvons pas accepter votre commande. Pour prévenir la fraude, Stripe peut évaluer et refuser automatiquement un paiement ; vous pouvez nous contacter pour demander le réexamen d’une telle décision. Base légale : exécution du contrat (art. 6, par. 1, point b), du RGPD) et obligations légales telles que les obligations comptables et fiscales (art. 6, par. 1, point c), du RGPD). Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irlande, agit en tant que responsable de traitement indépendant pour certaines données de paiement ; voir stripe.com/privacy. La page de paiement Stripe est exploitée par Stripe et peut utiliser des cookies propres à Stripe, strictement nécessaires à la sécurité et à la prévention de la fraude.

4. Livraison

Pour livrer votre commande, nous transmettons au transporteur vos nom et adresse et, si nécessaire, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail.

5. E-mail

Après votre paiement, nous vous envoyons une confirmation de commande par e-mail (exécution du contrat, art. 6, par. 1, point b), du RGPD). Nous l’envoyons via le service d’e-mail Resend (Resend, Inc.), qui traite pour notre compte, en tant que sous-traitant et dans sa région UE, vos nom, adresse e-mail, adresse de livraison et détails de commande. Si vous nous écrivez, nous utilisons votre message uniquement pour y répondre. Nous n’envoyons pas de newsletter sans votre consentement distinct.

6. Durée de conservation

Les données de commande et de facturation sont conservées aussi longtemps que l’exige la législation fiscale et comptable (en général jusqu’à 10 ans). Les autres données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires.

7. Transferts internationaux

Certains prestataires (Cloudflare, Stripe, Resend) peuvent traiter des données en dehors de l’UE. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et/ou sur les clauses contractuelles types de l’UE.

8. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, notamment celle de votre pays de résidence habituelle. Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected].

Fabriqué dans l’UELivraison offerte dans toute l’UERétractation sous 14 joursPaiement sécurisé via Stripe

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Le toilettage des animaux, fabriqué dans l’UE.

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