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3. Pedidos y pago
Al finalizar la compra, se te redirige a Stripe, que recoge en nuestro nombre tu nombre, correo electrónico, dirección de entrega, número de teléfono y datos de pago para procesar el pago y prevenir el fraude, y te envía un justificante de pago por correo electrónico. Nosotros recibimos tu pedido y tus datos de contacto, pero nunca los datos completos de tu tarjeta. Facilitar tu nombre, correo electrónico, dirección de entrega, número de teléfono (que se usa solo para los avisos de entrega del transportista y para contactarte sobre la entrega) y datos de pago es necesario para celebrar y ejecutar el contrato; sin ellos no podemos aceptar tu pedido. Para prevenir el fraude, Stripe puede evaluar y rechazar un pago de forma automatizada; puedes contactarnos para que se revise dicha decisión. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b) RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales (art. 6.1.c) RGPD). Stripe Payments Europe Ltd., Dublín (Irlanda), actúa como responsable independiente para determinados datos de pago; consulta stripe.com/privacy. La página de pago de Stripe la gestiona Stripe y puede utilizar sus propias cookies estrictamente necesarias por motivos de seguridad y prevención del fraude.
4. Envío
Para entregar tu pedido, comunicamos al transportista tu nombre, tu dirección y, cuando es necesario, tu número de teléfono o correo electrónico.
5. Correo electrónico
Tras el pago, te enviamos una confirmación del pedido por correo electrónico (ejecución del contrato, art. 6.1.b) RGPD). La enviamos a través del servicio de correo electrónico Resend (Resend, Inc.), que trata en nuestro nombre, como encargado del tratamiento y en su región de la UE, tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu dirección de entrega y los datos del pedido. Si nos escribes, usamos tu mensaje solo para responderte. No enviamos boletines sin tu consentimiento expreso.
6. Conservación
Los datos de pedidos y facturas se conservan durante el tiempo que exige la normativa fiscal y contable (por lo general, hasta 10 años). Los demás datos se suprimen cuando dejan de ser necesarios.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores de servicios (Cloudflare, Stripe, Resend) pueden tratar datos fuera de la UE. Estas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o en las cláusulas contractuales tipo de la UE.
8. Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular la de tu país de residencia habitual. Para ejercer tus derechos, escríbenos a [email protected].