Obchodní podmínky

1. Působnost a prodávající

Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny objednávky, které na tomto webu učiní spotřebitelé. Prodávajícím je [Company legal name], [Street, City, Postal code, Country], IČO [Registration number], DIČ [VAT number], e-mail [email protected] („my“).

2. Smlouva

Prezentace produktů na tomto webu nejsou závazné nabídky. Závaznou objednávku učiníte kliknutím na platební tlačítko (např. „Zaplatit“) na platební stránce Stripe. Smlouva je uzavřena, jakmile Stripe potvrdí úspěšné provedení vaší platby; poté vám e-mailem zašleme potvrzení objednávky (doklad o platbě). Jazykem smlouvy je jazyk verze webu, ve které jste objednávku učinili.

3. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v eurech včetně DPH. Doprava do všech členských států EU je zdarma. Platby zpracovává společnost Stripe Payments Europe Ltd.; dostupné platební metody jsou uvedeny na platební stránce. Platba je splatná ihned při odeslání objednávky.

4. Dodání

Dodáváme do všech členských států EU. Objednávky obvykle odesíláme do 1–2 pracovních dnů; doručení pak běžně trvá 3–7 pracovních dnů. Pokud produkt přestane být dostupný, bez zbytečného odkladu vás budeme informovat a vrátíme vám již uhrazenou platbu.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Podrobnosti včetně vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy najdete na naší stránce Doprava a vrácení, která je součástí těchto obchodních podmínek.

Od smlouvy můžete odstoupit také online pomocí funkce „Zde odstoupit od smlouvy“ na našem webu: Zde odstoupit od smlouvy

6. Práva z vadného plnění

Platí zákonná práva z vadného plnění (odpovědnost za vady), která lze uplatnit nejméně dva roky od převzetí zboží. Pro uplatnění reklamace nás kontaktujte na [email protected] a uveďte číslo objednávky a popis nebo fotografii vady. Reklamace vyřizujeme do 14 dnů.

7. Odpovědnost

Neomezeně odpovídáme za úmysl, hrubou nedbalost a újmu na životě, těle nebo zdraví, jakož i v rozsahu, který stanoví kogentní právní předpisy o odpovědnosti za vadný výrobek. Kogentní práva spotřebitele zůstávají nedotčena.

8. Spory a rozhodné právo

Vždy se snažíme vyřešit jakýkoli problém přímo s vámi — napište na [email protected]. Nejsme povinni účastnit se mimosoudního řešení spotřebitelských sporů a v současnosti se ho neúčastníme. Pokud se nedohodneme, můžete se obrátit na orgán ochrany spotřebitele nebo subjekt mimosoudního řešení sporů ve vaší zemi, v případě přeshraničních sporů na Evropské spotřebitelské centrum (síť ECC-Net). Smlouva se řídí právem země prodávajícího, aniž by tím byla dotčena ochrana, kterou vám poskytují kogentní ustanovení práva země vašeho obvyklého bydliště.