Handelsbetingelser

1. Anvendelsesområde og sælger

Disse betingelser gælder for alle bestillinger, som forbrugere afgiver på dette websted. Sælger er [Company legal name], [Street, City, Postal code, Country], registreringsnr. [Registration number], momsnr. [VAT number], e-mail [email protected] (»vi«).

2. Aftale

Produktpræsentationerne på dette websted er ikke bindende tilbud. Du afgiver en bindende bestilling ved at klikke på betalingsknappen (f.eks. »Betal«) på Stripes betalingsside. Aftalen indgås, når Stripe bekræfter, at din betaling er gennemført; vi sender dig derefter en bekræftelse af din bestilling (betalingskvittering) på e-mail. Aftalesproget er sproget i den version af webstedet, hvor du afgav din bestilling.

3. Priser og betaling

Alle priser er i euro og inkl. moms. Fragt til alle EU-medlemsstater er gratis. Betalingen håndteres af Stripe Payments Europe Ltd.; de tilgængelige betalingsmetoder vises på betalingssiden. Betalingen forfalder straks, når du afgiver bestillingen.

4. Levering

Vi leverer til alle EU-medlemsstater. Ordrer afsendes normalt inden for 1–2 hverdage; leveringen tager derefter normalt 3–7 hverdage. Hvis et produkt ikke længere kan leveres, giver vi dig straks besked og tilbagebetaler et eventuelt allerede betalt beløb.

5. Fortrydelsesret

Som forbruger har du ret til at fortryde aftalen inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Detaljerne, herunder standardfortrydelsesformularen, findes på vores side Fragt og returnering, som er en del af disse betingelser.

Du kan også fortryde online med funktionen »Fortryd aftale« på vores websted: Fortryd aftale

6. Reklamationsret

Den lovbestemte reklamationsret for mangler på mindst to år fra leveringen gælder. For at reklamere kontakter du os på [email protected] med dit ordrenummer og en beskrivelse eller et foto af problemet. Vi besvarer reklamationer inden for 14 dage.

7. Ansvar

Vi hæfter ubegrænset ved forsæt, grov uagtsomhed og skade på liv, legeme eller helbred samt i det omfang, ufravigelig lovgivning om produktansvar kræver det. Ufravigelige forbrugerrettigheder berøres ikke.

8. Tvister og lovvalg

Vi bestræber os altid på at løse eventuelle problemer direkte med dig — skriv til [email protected]. Vi er ikke forpligtet til at deltage i alternativ tvistbilæggelse og gør det i øjeblikket ikke. Hvis vi ikke kan blive enige, kan du kontakte forbrugermyndigheden eller et klageorgan i dit land eller Det Europæiske Forbrugercenter (ECC-Net) ved grænseoverskridende tvister. Lovgivningen i sælgers land finder anvendelse, uden at du mister den beskyttelse, som ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i det land, hvor du har dit sædvanlige opholdssted, giver dig.