Opći uvjeti poslovanja

1. Primjena i prodavatelj

Ovi uvjeti primjenjuju se na sve narudžbe koje potrošači daju na ovim mrežnim stranicama. Prodavatelj je [Company legal name], [Street, City, Postal code, Country], registarski broj [Registration number], PDV identifikacijski broj [VAT number], e-pošta [email protected] („mi“).

2. Ugovor

Prikazi proizvoda na ovim mrežnim stranicama nisu obvezujuće ponude. Obvezujuću narudžbu dajete klikom na gumb za plaćanje (npr. „Plati“) na Stripeovoj stranici za plaćanje. Ugovor je sklopljen kada Stripe potvrdi da je vaše plaćanje uspješno izvršeno; nakon toga vam e-poštom šaljemo potvrdu narudžbe (potvrdu o plaćanju). Jezik ugovora je jezik verzije mrežnih stranica na kojoj ste dali narudžbu.

3. Cijene i plaćanje

Sve cijene iskazane su u eurima i uključuju PDV. Dostava u sve države članice EU je besplatna. Plaćanje obrađuje Stripe Payments Europe Ltd.; dostupni načini plaćanja prikazani su na stranici za plaćanje. Plaćanje dospijeva odmah pri davanju narudžbe.

4. Dostava

Dostavljamo u sve države članice EU. Narudžbe se obično šalju za 1–2 radnih dana; dostava zatim uobičajeno traje 3–7 radnih dana. Ako proizvod postane nedostupan, bez odgode ćemo vas obavijestiti i vratiti već uplaćeni iznos.

5. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Kao potrošač imate pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Pojedinosti, uključujući obrazac za jednostrani raskid ugovora, navedene su na našoj stranici Dostava i povrat, koja je sastavni dio ovih uvjeta.

Ugovor možete raskinuti i putem interneta, pomoću funkcije „Raskid ugovora“ na našim mrežnim stranicama: Raskid ugovora

6. Zakonska odgovornost za materijalne nedostatke

Primjenjuje se zakonska odgovornost prodavatelja za materijalne nedostatke (usklađenost robe s ugovorom) u trajanju od najmanje dvije godine od dostave. Za podnošenje zahtjeva obratite nam se na [email protected] s brojem narudžbe i opisom ili fotografijom problema. Na prigovore odgovaramo u roku od 14 dana.

7. Odgovornost

Neograničeno odgovaramo za namjeru, krupnu nepažnju i povredu života, tijela ili zdravlja te u skladu s prisilnim propisima o odgovornosti za proizvode. Prisilna prava potrošača ostaju netaknuta.

8. Sporovi i mjerodavno pravo

Uvijek nastojimo svaki problem riješiti izravno s vama — pišite nam na [email protected]. Nismo obvezni sudjelovati u postupcima alternativnog rješavanja sporova i trenutačno u njima ne sudjelujemo. Ako ne postignemo dogovor, možete se obratiti tijelu za zaštitu potrošača ili tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova u svojoj zemlji, a kod prekograničnih sporova Europskom potrošačkom centru (ECC-Net). Mjerodavno je pravo države prodavatelja, pri čemu vam se ne uskraćuje zaštita koju pružaju prisilne odredbe prava države vašeg uobičajenog boravišta.