Doprava a vrácení

Doprava

Dodáváme do všech 27 členských států EU. Doprava je zdarma. Objednávky obvykle odesíláme do 1–2 pracovních dnů; doručení pak trvá 3–7 pracovních dnů.

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží. Pokud jste objednali více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně, uplyne lhůta 14 dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete poslední kus zboží.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás ([Company legal name], [Street, City, Postal code, Country], [email protected]) musíte o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy informovat formou jednoznačného prohlášení (např. e-mailem). Můžete použít níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však vaší povinností. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje odeslat odstoupení před uplynutím příslušné lhůty.

Od smlouvy můžete odstoupit také online pomocí funkce „Zde odstoupit od smlouvy“ na našem webu: Zde odstoupit od smlouvy

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od smlouvy, vrátíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání, který nabízíme). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčili jinak; v žádném případě vám tím nevzniknou další náklady. Platbu vám můžeme vrátit až po obdržení vráceného zboží nebo prokážete-li, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží nám zašlete zpět na adresu [Return address] bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nám sdělili odstoupení od smlouvy. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud zboží odešlete před uplynutím 14 dnů. Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží. Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Adresát: [Company legal name], [Street, City, Postal code, Country], [email protected]

Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží (*): ____

Datum objednání (*)/datum obdržení (*): ____

Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: ____

Adresa spotřebitele/spotřebitelů: ____

Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): ____

Datum: ____

(*) Nehodící se škrtněte.

Poškozené nebo vadné zboží

Pokud vám objednávka dorazí poškozená nebo je výrobek vadný, kontaktujte nás prosím na [email protected] a uveďte číslo objednávky a přiložte fotografie. Vaše zákonná práva z vadného plnění platí v plném rozsahu.