Köpvillkor

1. Tillämpning och säljare

Dessa villkor gäller för alla beställningar som konsumenter gör på denna webbplats. Säljare är [Company legal name], [Street, City, Postal code, Country], registreringsnummer [Registration number], momsregistreringsnummer [VAT number], e-post [email protected] (”vi”).

2. Avtal

Produktpresentationerna på denna webbplats är inte bindande erbjudanden. Du gör en bindande beställning genom att klicka på betalningsknappen (t.ex. ”Betala”) på Stripes kassasida. Avtalet ingås när Stripe bekräftar att din betalning har genomförts; vi skickar sedan en bekräftelse av din beställning (betalningskvitto) via e-post. Avtalsspråket är språket i den version av webbplatsen där du gjorde din beställning.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i euro och inkluderar moms. Frakt till alla EU-medlemsstater är gratis. Betalningen hanteras av Stripe Payments Europe Ltd.; tillgängliga betalsätt visas på kassasidan. Betalningen ska ske omedelbart när du gör beställningen.

4. Leverans

Vi levererar till alla EU-medlemsstater. Beställningar skickas normalt inom 1–2 arbetsdagar; leveransen tar sedan normalt 3–7 arbetsdagar. Om en produkt inte längre är tillgänglig meddelar vi dig utan dröjsmål och återbetalar det du redan har betalat.

5. Ångerrätt

Som konsument har du rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar utan att ange något skäl. Mer information, inklusive standardformuläret för utövande av ångerrätt, finns på vår sida Frakt och returer, som utgör en del av dessa villkor.

Du kan också ångra köpet online med funktionen ”Ångra avtalet här” på vår webbplats: Ångra avtalet här

6. Reklamationsrätt

Den lagstadgade reklamationsrätten vid fel på varan gäller i tre år från leveransen. För att reklamera kontaktar du oss på [email protected] med ditt ordernummer och en beskrivning eller ett foto av felet. Vi besvarar reklamationer inom 14 dagar.

7. Ansvar

Vi ansvarar utan begränsning vid uppsåt, grov vårdslöshet och skada på liv, kropp eller hälsa, samt i den mån tvingande produktansvarslagstiftning kräver det. Tvingande konsumenträttigheter påverkas inte.

8. Tvister och tillämplig lag

Vi strävar alltid efter att lösa eventuella problem direkt med dig — skriv till [email protected]. Vi är inte skyldiga att delta i förfaranden för alternativ tvistlösning och gör det för närvarande inte. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till konsumentmyndigheten eller ett organ för alternativ tvistlösning i ditt land, eller till Europeiska konsumentcentrumnätverket (ECC-Net) vid gränsöverskridande tvister. Lagen i säljarens land gäller, utan att du förlorar det skydd som tvingande bestämmelser i lagen i det land där du har din vanliga vistelseort ger dig.