Toimitus ja palautukset

Toimitus

Toimitamme kaikkiin 27 EU:n jäsenvaltioon. Toimitus on ilmainen. Tilaukset lähetetään yleensä 1–2 arkipäivässä; toimitus kestää sen jälkeen 3–7 arkipäivää.

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman syytä. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai ilmoittamasi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on saanut tavarat fyysisesti haltuunsa. Jos tilasit useita tavaroita, jotka toimitetaan erikseen, peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai ilmoittamasi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on saanut viimeisen tavaran fyysisesti haltuunsa.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille ([Company legal name], [Street, City, Postal code, Country], [email protected]) päätöksestäsi peruuttaa sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. sähköpostilla). Voit käyttää alla olevaa peruuttamislomakemallia, mutta se ei ole pakollista. Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksesi ennen peruuttamisajan päättymistä.

Voit peruuttaa sopimuksen myös verkossa verkkosivustomme toiminnolla ”Peruuta sopimus tästä”: Peruuta sopimus tästä

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat sopimuksen, palautamme kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka aiheutuvat siitä, että olet valinnut muun kuin edullisimman tarjoamamme vakiotoimitustavan), viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona saamme tiedon päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Käytämme palautukseen samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä liiketoimessa, ellet ole nimenomaisesti sopinut muuta; palautuksesta ei missään tapauksessa aiheudu sinulle kuluja. Voimme pidättäytyä maksujen palauttamisesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen tavaroiden palauttamisesta, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

Sinun on palautettava tavarat osoitteeseen [Return address] viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona ilmoitit meille sopimuksen peruuttamisesta. Määräaika on noudatettu, jos palautat tavarat ennen 14 päivän määräajan päättymistä. Vastaat tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista. Olet vastuussa ainoastaan tavaroiden arvon alentumisesta, joka johtuu muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarpeellisesta käsittelystä.

Peruuttamislomakemalli

(täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen)

Vastaanottaja: [Company legal name], [Street, City, Postal code, Country], [email protected]

Ilmoitan/Ilmoitamme (*), että haluan/haluamme (*) peruuttaa tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden kauppaa (*): ____

Tilauspäivä (*)/vastaanottopäivä (*): ____

Kuluttajan nimi/kuluttajien nimet: ____

Kuluttajan osoite/kuluttajien osoitteet: ____

Kuluttajan allekirjoitus/kuluttajien allekirjoitukset (vain jos lomake tehdään paperilla): ____

Päivämäärä: ____

(*) Tarpeeton viivataan yli.

Vaurioituneet tai vialliset tuotteet

Jos tilauksesi saapuu vaurioituneena tai tuote on viallinen, ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected] ja liitä mukaan tilausnumerosi ja valokuvia. Lakisääteiset virhevastuuseen perustuvat oikeutesi ovat täysimääräisesti voimassa.