Doprava a vrátenie

Doprava

Dodávame do všetkých 27 členských štátov EÚ. Doprava je zadarmo. Objednávky zvyčajne odosielame do 1–2 pracovných dní; doručenie potom trvá 3–7 pracovných dní.

Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba, iná ako dopravca, nadobudnete fyzickú držbu tovaru. Ak ste si objednali viac tovarov, ktoré sa dodávajú oddelene, lehota uplynie 14 dní odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba, iná ako dopravca, nadobudnete fyzickú držbu posledného tovaru.

Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás ([Company legal name], [Street, City, Postal code, Country], [email protected]) musíte informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napr. e-mailom). Môžete použiť nižšie uvedený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však povinné. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy zašlete pred jej uplynutím.

Od zmluvy môžete odstúpiť aj online pomocou funkcie „Odstúpiť od zmluvy tu“ na našej webovej stránke: Odstúpiť od zmluvy tu

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Ak odstúpite od zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru (okrem dodatočných nákladov, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame), bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy. Platby vám vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili pri počiatočnej transakcii, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby; v žiadnom prípade vám tým nevzniknú ďalšie poplatky. Platbu vám môžeme vrátiť až po tom, čo nám bude tovar doručený späť, alebo po tom, čo preukážete jeho zaslanie späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar nám zašlite späť na adresu [Return address] bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nám oznámili odstúpenie od zmluvy. Lehota je zachovaná, ak tovar odošlete pred uplynutím 14 dní. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Zodpovedáte iba za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním nad rámec potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)

Komu: [Company legal name], [Street, City, Postal code, Country], [email protected]

Týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy o predaji tohto tovaru (*): ____

Dátum objednania (*)/dátum prijatia (*): ____

Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov: ____

Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov: ____

Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe): ____

Dátum: ____

(*) Nehodiace sa prečiarknite.

Poškodený alebo chybný tovar

Ak vám objednávka príde poškodená alebo je výrobok chybný, kontaktujte nás, prosím, na [email protected], uveďte číslo objednávky a priložte fotografie. Vaše zákonné práva zo zodpovednosti za vady platia v plnom rozsahu.