Dostawa i zwroty

Dostawa

Wysyłamy do wszystkich 27 państw członkowskich UE. Dostawa jest bezpłatna. Zamówienia nadajemy zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych, a dostawa trwa potem 3–7 dni roboczych.

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym towar został objęty w fizyczne posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik. Jeżeli zamówiłeś kilka rzeczy dostarczanych osobno, termin wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym ostatnia z rzeczy została objęta w fizyczne posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas ([Company legal name], [Street, City, Postal code, Country], [email protected]) o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mailem). Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, nie jest to jednak obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Odeślij nam towar na adres [Return address] niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz towar przed jego upływem. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Odpowiadasz wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: [Company legal name], [Street, City, Postal code, Country], [email protected]

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*): ____

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ____

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ____

Adres konsumenta(-ów): ____

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ____

Data: ____

(*) Niepotrzebne skreślić.

Towar uszkodzony lub wadliwy

Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona lub produkt okaże się wadliwy, napisz do nas na [email protected], podając numer zamówienia i dołączając zdjęcia. W pełni przysługują Ci ustawowe uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową.