Spedizioni e resi

Spedizione

Spediamo in tutti i 27 Stati membri dell’UE. La spedizione è gratuita. Di norma gli ordini vengono spediti entro 1–2 giorni lavorativi; la consegna richiede poi 3–7 giorni lavorativi.

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico dei beni. Se hai ordinato più beni consegnati separatamente, il periodo scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci ([Company legal name], [Street, City, Postal code, Country], [email protected]) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio un’e-mail). A tal fine puoi utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Puoi recedere anche online tramite la funzionalità «Recedere dal contratto qui» del nostro sito: Recedere dal contratto qui

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure finché non avrai dimostrato di averli rispediti, se precedente.

Sei pregato di rispedire i beni a [Return address] senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il costo diretto della restituzione dei beni è a tuo carico. Sei responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

Destinatario: [Company legal name], [Street, City, Postal code, Country], [email protected]

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*): ____

Ordinato il (*)/ricevuto il (*): ____

Nome del/dei consumatore(i): ____

Indirizzo del/dei consumatore(i): ____

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ____

Data: ____

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Prodotti danneggiati o difettosi

Se il tuo ordine arriva danneggiato o un prodotto è difettoso, scrivici a [email protected] indicando il numero d’ordine e allegando alcune foto. I tuoi diritti di garanzia legale si applicano integralmente.